Pengertian Negosiasi serta Tipe-tipenya secara Singkat, Jelas dan Rangkap, Versi Google Smart

Pengertian Negoisasi di dalam buku Harvard Business Essential, Negoisasi adalah ketika terjadi konsesi, kesepakatan atau perjanjian dari dua orang, dua kelompok atau dua badan hokum. Seorang penjual dikatakan hebat atau handal apabila mampu membuat calon pelanggan merasa senang karena telah membeli barang yang bermanfaat dengan harga khusus sehingga keuntungan penjual tetap terjaga.

Pada umumnya Kesulitan didalam menjual  terjadi pada saat sobat sebagai penjual  menemui calon pelanggan yang pelit, suka menawar, dan ingin mendapat potongan harga yang tinggi. Pada saat seperti inilah diperlukan kemampuan negoisasi yang baik.

Berikut Langkah-langkah yang harus dipelajari dalam ber-negoisasi di antaranya adalah sebagai berikut.

1. Mengetahui keinginan pihak lain dan menelusuri terlebih dahulu.
2. Menjelaskan dengan baik resiko-resikonya bila negoisasi gagal dilakukan.
3. Menawarkan saran-saran dan langkah-langkah yang harus dilakukan agar negoisasi bisa diselesaikan.
4. Mewujudkan tujuan negoisasi, yaitu win-win solution bagi kedua belah pihak sehingga tidak ada yang merasa dikalahkan.

Sebelum melakukan proses negoisasi, ada baiknya seorang penjual mengetahui tipe-tipe negoisasi. Ada dua tipe negoisasi yang sering digunakan penjual adalah sebagai  berikut.

1.    Distributive Negotiation

Adalah negoisasi antara dua orang atau kelompok yang masing-masing memperebutkan nilai atau tujuan tertentu yang bersifat pasti dan tetap. Kunci pokok dalam negoisasi ini adalah “siapa yang berhak atas nilai tersebut”. Dalam negoisasi ini, bisa terjadi hasil akhir yang bersifat win-lose solution, yaitu satu pihak mengalami kekalahan dan pihak yang lain meraih kemenangan. Negoisasi ini disebut juga sebagai Zero-Sum Negotiation atau Constant-sum Negotiation.

2.    Integrative Negotiation

Adalah negoisasi yang terjadi antara dua orang atau kelompok yang masing-masing berusaha mencapai tujuan kooperatif (win win solution). Tujuan dari negoisasi ini adalah mendapatkan hasil atau menfaat yang optimal bagi kedua belah pihak agar tercapai kesepakatan.

Dari penjelasan kedua tipe negoisasi diatas, dapat admin simpulkan bahwa terdapat beberapa perbedaan antara Distributive Negotiation dan Integrative Negotiation. Perbedaan tersebut adalah.

Distributive Negotiation:

a)    Sering terjadi kebuntungan (dead lock) karena bersifat win-lose solution.
b)    Sering terjadi kegagalan negoisasi karena masing-masing pihak keluar dari tujuan negoisasi.
c)    Lebih bersifat Bargaining Negotiation atau negoisasitawar-menawar.

Integrative Negotiation:

• Berusaha mencapi kata sepakat untuk tujuan bersama.
• Dibuthkan pengendalian emos yang kuat demi tujuan utama negoisasi, yaitu menvcapai kespekatan
• Labih bersifat how to make a deal atau bagaimana membuat sebuah kesepakatan.

Oky sob, demikian penjelasan mengenai pengertian negoisasi yang dapat admin jelaskan, semoga dengan adanya artikel ini dapat membantu sobat semua dalam menambah bekal untuk berwirausaha.

Related Posts:

Tweet